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Cómo hacer llamadas a la acción efectivas

Tómate un momento para pensar: ¿cómo estás diciéndole al visitante de tu web que se convierta en cliente? ¿Estás diciéndole a tu audiencia lo que tiene que hacer de una manera tan irresistible que tenga que correr a comprar tus productos o servicios? Hoy te mostramos cómo hacer llamadas a la acción efectivas para que puedas empezar a utilizarlas.

¿Qué son y dónde se ubican las llamadas a la acción?

Las llamadas a la acción o Calls to Action (CTA) son vínculos que permiten al usuario, lector o visitante hacer clic para realizar una compra o convertirse en un cliente. Podrán ser diseñadas como palabras, frases o incluso botones que inviten a tus visitantes a tomar la decisión que tú quieras que tomen. Pueden ser utilizadas en tu página web, en un post en redes sociales, en un artículo, en un vídeo e incluso puedes crear landing pages solamente para ellas. Si aprendes a hacer un buen uso de las CTA atraerás clientes potenciales que posteriormente podrás convertir en leads, ventas y clientes fidelizados.

Cómo crear una llamada a la acción efectiva

1. Repite

Normalmente y según el contenido, las llamadas a la acción serán reiterativas. Hasta, al menos, 3 veces pueden incorporarse en tu campaña de mailing. Desde Wellaggio te recomendamos que cada clic sea diferente, por ejemplo: clic en una foto, en un enlace y en un botón, pero que la llamada a la acción sea siempre la misma. Corres el riesgo de que la audiencia se disperse y se confunda.

2. Pon tu creatividad a trabajar

Mantener las CTA a la vista, diferenciadas del resto de contenido de tu página es esencial para que no se pierda y el usuario se detenga en él. No te cortes usando flechas o elementos que puedan llamar la atención del visitante. También puedes hacer uso de la psicología del color, será muy útil a la hora de escoger el diseño perfecto para tu llamada a la acción.

3. Escoge un buen lugar para tu CTA

Recuerda que las call to action pueden insertarse en diferentes formatos. Ten en cuenta ubicarla en un lugar idóneo para ser vista es primordial. Algunas opciones pueden ser:

  • En una ventana emergente. Un pop up, una vez el usuario se encuentra navegando en tu web. Para esto es importante tener en cuenta el momento en que aparece, qué se ofrecerá y el diseño que usarás para esta ventana.
  • En la parte superior de la web. Si tu cabecera es fija, podrá verse más fácil.
  • En la home. La página de inicio es la página que más visitas recibe. Si la llamada a la acción se ubica aquí, debes asegurarte de que se destaca y que el contenido sea atractivo.
  • En una newsletter. Al igual que en la home, si tu llamada a la acción contiene novedades o productos en venta, deberás hacerla corta y resaltarla. Entre 90 y 140 caracteres será lo ideal.
  • En redes sociales. Como hemos comentado en varias ocasiones, el tiempo en internet es oro. Actualmente las redes sociales cuentan con botones específicos que te permiten crear llamadas a la acción. Úsalos para que tu usuario sepa qué debe hacer: apuntarse aquí, usar su cupón, reservar su entrada, compartir para difundir…

4. Utiliza frases cortas y efectivas

Teniendo en cuenta a tu público objetivo y sabiendo cuáles son sus intereses y necesidades, podrás crear tus llamadas a la acción idóneas. A mayor atracción, mayor conversión. Cuéntale qué es lo que tiene que hacer, pero usando un lenguaje llamativo, plagado de imperativos o enunciados exclamativos. Por ejemplo:

  • Llévame a la oferta
  • Apúntate ya
  • Inscríbete ahora
  • Estoy interesado
  • Quiero más información
  • Me interesa
  • Lo quiero
  • Quiero saber más
  • Cuéntame más
  • Inclúyeme
  • ¡Participa!
  • ¡Visítanos
  • ¡Crea ya tu cuenta!
  • Ir a la página web
  • Inscribirse
  • Leer más
  • Reserva tu plaza
  • Te llamamos
  • Crear cuenta ahora

5. Utiliza números y crea sensación de urgencia

El que mejor implementa esta técnica es Booking. Si buscas alojamiento en Booking vas a ver que siempre te cuenta las habitaciones que quedan disponibles con el mensaje “Sólo quedan 2 a este precio en nuestra web” y a la vez “Reservado 2 veces en las últimas 6 horas”. Las personas son más propensas a realizar una acción se perciben limitación o escasez. Puedes utilizar esto a tu favor.

Por ahora, esto es todo. Haciendo uso de estas recomendaciones puedes empezar a trabajar tus calls to action, y lo mejor: ¡en poco tiempo verás que es una de las mejores herramientas que existen! ¡Ah! No olvides compartirnos los resultados 😉

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